Дата обновления: 07 июня 2026 года.
Настоящая Политика описывает, как ЧУП «Ивалюс-дент» обрабатывает персональные данные пользователей сайта, пациентов и лиц, направляющих заявки через сайт.
Оператор: ЧУП «Ивалюс-дент», УНП 190500495, адрес: г. Минск, пр-кт газеты «Правда» 60/2, пом. 1Н. Контакты для обращений: info@ivalyus-dent.by, +375 44 772 54 86.
1. Общие положения
Политика подготовлена с учётом Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» и применяется к обработке данных, получаемых через сайт ivalyus-dent.by.
Сайт не предназначен для передачи медицинских документов, снимков, подробных сведений о состоянии здоровья или иных специальных персональных данных. Если пользователь добровольно указывает в комментарии сведения о жалобах или состоянии здоровья, такие сведения используются только для первичной связи и организации консультации.
2. Какие данные обрабатываются
- имя пользователя;
- номер телефона;
- выбранная услуга или направление обращения;
- комментарий к заявке;
- страница сайта, с которой отправлена заявка;
- факт согласия на обработку персональных данных;
- адрес электронной почты, если пользователь сообщает его при обращении;
- технические данные работы сайта: IP-адрес, дата и время обращения, user agent, cookie-настройки, данные серверных журналов, а также технические антиспам-поля формы.
3. Цели обработки
- приём и обработка заявки на запись;
- обратная связь с пользователем;
- подготовка к оказанию стоматологических услуг и согласование времени приёма;
- ведение деловой переписки и обработка обращений;
- обеспечение работы сайта, безопасности, предотвращение спама и повторной автоматической отправки форм;
- веб-аналитика и улучшение сайта с учётом выбранных пользователем cookie-настроек.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, действий до заключения договора или исполнения договора, а также иных оснований, предусмотренных законодательством Республики Беларусь, когда они применимы.
5. Сроки обработки
- заявки с сайта обрабатываются до достижения цели обращения и далее в пределах сроков, необходимых для подтверждения факта обращения, урегулирования возможных вопросов и соблюдения законодательства;
- технический антиспам-признак повторной отправки формы хранится кратковременно и используется для защиты формы от дублей;
- cookie-настройки хранятся до 1 года либо до удаления пользователем;
- данные серверных журналов хранятся в пределах технических сроков, необходимых для безопасности и стабильной работы сайта;
- данные, связанные с оказанием медицинских услуг после приёма, хранятся по правилам, применимым к медицинской документации, и не регулируются только этой страницей сайта.
6. Кому могут передаваться данные
Данные могут быть доступны работникам Оператора, которым они необходимы для обработки заявки, а также техническим подрядчикам, хостинг-провайдеру, поставщикам email-сервисов и иным лицам, участвующим в обеспечении работы сайта. Такие лица должны использовать данные только в рамках порученной функции.
Заявки с сайта направляются на email Оператора и могут дублироваться в Telegram-уведомление для администратора. В уведомление передаются данные, которые пользователь указал в форме: имя, телефон, выбранная услуга, комментарий и страница отправки заявки.
Для управления тегами сайта используется Google Tag Manager. Также на сайте размещена техническая meta-верификация Яндекс.Вебмастера. Обработка данных подключёнными внешними сервисами зависит от их назначения, настроек и выбранных пользователем cookie-настроек.
7. Трансграничная передача
При использовании внешних сервисов для работы сайта, коммуникации, тег-менеджмента или веб-аналитики данные могут обрабатываться за пределами Республики Беларусь. Такая передача осуществляется при наличии правового основания и в объёме, необходимом для работы соответствующего сервиса.
8. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет права, предусмотренные законодательством Республики Беларусь, включая право отозвать согласие, получить информацию об обработке, требовать изменения неточных данных, получить информацию о предоставлении данных третьим лицам, требовать прекращения обработки и удаления данных при отсутствии оснований для обработки, а также обжаловать действия Оператора.
Для реализации прав можно направить обращение Оператору по адресу: г. Минск, пр-кт газеты «Правда» 60/2, пом. 1Н, либо на email info@ivalyus-dent.by. Ответ предоставляется в сроки, предусмотренные законодательством.
9. Защита данных
Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения, блокирования, уничтожения и иных неправомерных действий.
10. Изменение Политики
Политика может обновляться при изменении сайта, состава обрабатываемых данных, подключённых сервисов или законодательства. Актуальная версия размещается на этой странице.